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Around.50 ふうこ♪のある時ない時+闘魂ブログ

思いもよらぬお叱りの年賀状・・・こういう人もいるのだ。反省。

こんばんは~!

今日は旦那は外食、下の娘はバイトで上の子と2人っきりだったので、ず~~~と気になってた近所の

イタリアンのお店へ行ってみました。

結論、正解でした~~!美味しかったし、値段もそこそこだったし、飲み物も充実してました。

私はいつものごとくビールから始まり、スパークリングワインを数杯・・・もう二十歳を過ぎた娘との会話はなんだか楽しい気分でしたね・・・・

もうこんなに大人の言うことわかるようになったんだ・・・・なんて。私の気持ちもよく理解してくれてて。

お店を出て、「そうだ!!妹のバイトしてるスーパーに買い出しに行って家でまた飲もうよ!」と娘が言った。

妹が嫌がるのは承知の上だったが、2人してニタニタと笑いながら娘のレジに並んだ(笑)

直前まで気付かずに真面目にレジをしていたむすめだったが、私たちだと分かった瞬間「袋、いるん??」と言った。

すかさず上の娘が「袋はどういたしましょうか??」って聞かなあかんやろーーー!!って言ってた(笑)

もう人も少なくレジも半分くらいはしまっていた状態だったけれど。

あ~~~今まで働くなんてことできるのだろうかと思っていたけれど、それなりに頑張ってる姿を見てなんだか少し安心した私です・・・親ばかです・・・(-_-;)



さて、タイトルの件ですが・・・・

このお正月、うちは喪中だったので個人的な年賀状は出しませんでしたが、旦那の会社の顧客約900件には年賀状を出しました。

お付き合いのある業者さんからはたくさんの年賀状をいただくのですが、お客様からはほとんどいただくことはありません。

中には律儀なお客様できちんと毎年送ってくださる方もおられますが。


それで、今回、旦那が「この人の書いてるのはどう言う意味だろう??なんでこんな風に書くのかな??」とお客様から届いた1通の年賀状を私に見せた。

そこには新年のあいさつとともにこう書いてあった。


「十年以上続く呼び捨ての年賀状。もう頂かなくても結構です。」



んっ!!??これはやばい・・・・私が年賀状の印刷を担当している以上なんか嫌な予感がした。

まさか・・・と思いつつ使用している年賀状ソフトの住所録を確認すると、その方には「様」が抜けていた!!!

もう10年以上も前からということですね・・・・

一度住所入力すれば、その後は確認することはまずないのでまさか・・・というかなぜこの人だけ「様」がついてないのかわからない。。。。

この方も10年怒りを我慢してこの10年目にしてやっと訴えてこられたということなのだろうか。

反省・・・・・でもどうしてこうなったのかもう今は知る術もない・・・・

腹黒い私は一瞬、個人的なものならわかるけど、業者からの年賀状なんて私はそんなじっくり見ないし、どうせ営業目的半分なのだから名前呼び捨てでもなんでもどうでもいいしーーー。って思ってしまった。

でも旦那は謝罪の電話を入れると言った。。。。

うん・・・・やっぱ、そうだよな・・・・ 気分害しておられるのだものね・・・・

もう年賀状印刷し続けて18年くらいになるけど、こういう気持ちで年賀状を見ている人もいるのだと思うとホントに気を抜けないとつくづく思った。

別に悪気があったわけではなくデータ作成時の不手際なのだけれど、こうして10年以上「いつ修正されるんだ!!」って思ってる方もいらっしゃるということですね。

今回のことで送ることに意義があると思っていた年賀状・・・(あくまでも会社の顧客でしたから)でも、そうじゃないんだな・・・・やっぱり見る人はしっかり見ていて、気を抜いてはいけないんだと思い知らされた一件でした。

こんな小さな会社でもやっぱり何でもきちんとしていなければ信用を失ってしまうのかも・・・と思い反省した次第です。

謝罪の電話に何と言われるかはわかりませんが、何とか気持ちが伝わってくれるとありがたいのですが・・・・ふうっ(-_-;)。。。



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* Category : 日記

* Comment : (4)

Re: タイトルなし * by ふうこ♪
rose &rose さんへ

こんばんは!コメントありがとうございます(*^_^*)

そうですか・・・rose &rose さんもそういうご経験があるのですね。

そうなんですよね。一度PCなどのソフトで入力してしまうとそれっきり見直すなんてことはないので

指摘されないとわからないことってあると思います・・・

こちらに悪気はなくても相手方はずっと気分を害していたということですよね。

ホントにどうせ業務的なもんだし・・・と思っていたい私の考えは間違っていたと思った出来事でした。

殆どの人は業者からの年賀状なんて見てないだろうし、すぐにポイッ!って感じかな~と思っていたので

やっぱりしっかりと見ていらして10年もの間我慢していらした気持ちを考えると反省しきりです。

今後は気をひきしめてやらないとですね!!!

Re: タイトルなし * by ふうこ♪
シナモンさんへ

コメントありがとうございます(^-^)

そうなんです・・・10年も・・・指摘されないと気付かないなんてダメダメですよね。

でも顧客の名簿は一度入力したらその後は見直すことはほとんどないので・・・・

はがきが戻ってきた時は転居されたのだな~とリストから外す作業はするのですが

まさかその方に「様」がついていないとは思いもよらず・・・発見した時はショックでしたね。

これを機会に今後もやっぱり相手の立場になって気を抜かないようにしないといけないな~と

反省しました。 何でも初めが肝心ですね!!

* by rose &rose
いや~なかなかのきつい言葉でしたね

住所録やリストって一度作ると、間違えていても気づかないですよね
私もトールペイントの教室をしている時
生徒さんの中にいつのまにかリストから外れていた人がいて
3年目ぐらいに言われました
年賀状、他の生徒さんには出しているのに
私に出してもらえないのは、何か悪い事してしまったのかと
悩んでられたそうで、申し訳なかったです

知らないところで、便利なものであるべきものが
たいへんな問題を起こしていることありますよね

時々見直さないとダメだと
その時反省しました


* by シナモン
こんばんは。

なんと十年も「様」がないのを我慢してたe-350
ミスをしてしまったのですね。

そう、見てる人は見てると思います。

うちは主人の姉に何度も引っ越し前の住所で品物を送ってきましたよ。
そのたびに宅配業者から電話がかかってきた「家はどこですか?」って(電話番号は同じだった)
そんで主人が義姉に電話いれ住んでる住所を言ってた。
その時いつ直すの?って思ってました。

コメント









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Re: タイトルなし
rose &rose さんへ

こんばんは!コメントありがとうございます(*^_^*)

そうですか・・・rose &rose さんもそういうご経験があるのですね。

そうなんですよね。一度PCなどのソフトで入力してしまうとそれっきり見直すなんてことはないので

指摘されないとわからないことってあると思います・・・

こちらに悪気はなくても相手方はずっと気分を害していたということですよね。

ホントにどうせ業務的なもんだし・・・と思っていたい私の考えは間違っていたと思った出来事でした。

殆どの人は業者からの年賀状なんて見てないだろうし、すぐにポイッ!って感じかな~と思っていたので

やっぱりしっかりと見ていらして10年もの間我慢していらした気持ちを考えると反省しきりです。

今後は気をひきしめてやらないとですね!!!
2019-01-12 * ふうこ♪ [ 編集 ]

Re: タイトルなし
シナモンさんへ

コメントありがとうございます(^-^)

そうなんです・・・10年も・・・指摘されないと気付かないなんてダメダメですよね。

でも顧客の名簿は一度入力したらその後は見直すことはほとんどないので・・・・

はがきが戻ってきた時は転居されたのだな~とリストから外す作業はするのですが

まさかその方に「様」がついていないとは思いもよらず・・・発見した時はショックでしたね。

これを機会に今後もやっぱり相手の立場になって気を抜かないようにしないといけないな~と

反省しました。 何でも初めが肝心ですね!!
2019-01-12 * ふうこ♪ [ 編集 ]

いや~なかなかのきつい言葉でしたね

住所録やリストって一度作ると、間違えていても気づかないですよね
私もトールペイントの教室をしている時
生徒さんの中にいつのまにかリストから外れていた人がいて
3年目ぐらいに言われました
年賀状、他の生徒さんには出しているのに
私に出してもらえないのは、何か悪い事してしまったのかと
悩んでられたそうで、申し訳なかったです

知らないところで、便利なものであるべきものが
たいへんな問題を起こしていることありますよね

時々見直さないとダメだと
その時反省しました

2019-01-12 * rose &rose [ 編集 ]

こんばんは。

なんと十年も「様」がないのを我慢してたe-350
ミスをしてしまったのですね。

そう、見てる人は見てると思います。

うちは主人の姉に何度も引っ越し前の住所で品物を送ってきましたよ。
そのたびに宅配業者から電話がかかってきた「家はどこですか?」って(電話番号は同じだった)
そんで主人が義姉に電話いれ住んでる住所を言ってた。
その時いつ直すの?って思ってました。
2019-01-12 * シナモン [ 編集 ]